FAQ

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wir bieten in unserem Shop diverse Artikel an die entweder Bestandsware oder ,,on demand‘‘-Artikel sind. ,,On demand‘‘ produzierte Artikel werden individuell für dich produziert und benötigen daher eine höhere Lieferzeit als unsere Bestandsware. Unsere Produkte benötigen daher eine vom Artikel abhängige Lieferzeit, zwischen 7-21 Tagen, bis alles versandfertig ist.

 

Wie soll ich am besten mein Shirt/Hoodie waschen?

Wir empfehlen dir das Kleidungsstück ein wenig ruhen zu lassen, nach dem es bei dir angekommen ist. Der Druck ist meist noch frisch und daher wäre es gut, wenn du es erst in 3-5 Tagen wäscht. Ansonsten 30°C, auf links gedreht und am besten ohne Weichspüler. Das mögen unsere Shirts und Hoodies am liebsten! ;)

 

Der Stick auf meinem Shirt/Hoodie sieht anders aus als auf dem Bild?

Jedes unserer Stickprodukte wird mit Liebe und individuell für unsere Kunden direkt produziert. Deswegen kann es oft zu kleineren Abweichungen kommen. 
Produkte mit minimalen Abweichungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. 

 

Gibt es zu jeder Bestellung eine Autogrammkarte/Kann ich ein Autogramm mit dazu haben?

Wir bieten leider nicht immer Autogrammkarten mit an. Autogramme gibt es als extra bei bestimmten Produkten und werden in der Beschreibung der jeweiligen Artikel aufgelistet. Leider können wir nicht nachträglich Autogrammkarten bei deiner Bestellung hinzufügen, wenn diese nicht mit angeboten wurden. Dieses Angebot gilt solange der Vorrat reicht. 

Ich habe eine Frage! Wie kann ich euch erreichen?
Du kannst uns jederzeit via Mail merch@powmedia.de oder über das Kontaktformular schreiben!

Wir sind Werktags von 10:00 - 17:00 Uhr erreichbar. In der Regal antworten wir innerhalb von 1-3 Tagen. 

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